Modulo di recesso

Diritto di recesso. Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. In caso di ordine con più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo bene.

Come esercitarlo. È necessario informarci della Sua decisione mediante una dichiarazione esplicita: compilando il modulo qui sopra, oppure scrivendoci a contact@tortorina.com con numero d’ordine, nome e cognome e prodotti interessati. Può utilizzare il modulo tipo riportato qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente che Lei invii la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni. Riceverà da noi, senza indugio, una conferma di ricezione su supporto durevole (e-mail).

Effetti del recesso. Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto e non comporta alcun costo a Suo carico. Se ha scelto una consegna diversa e più costosa di quella standard, il costo supplementare non viene rimborsato.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni, oppure finché Lei non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Per ottenere il rimborso più rapidamente, ci invii la ricevuta di spedizione con il numero di tracciamento.

Restituzione dei beni. È tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza. Le spese dirette della restituzione sono a Suo carico. Le comunicheremo l’indirizzo esatto di restituzione insieme alla conferma del recesso; a seconda del prodotto, tale indirizzo può trovarsi al di fuori dell’Unione Europea. Non rispedisca alcun prodotto prima di aver ricevuto le nostre istruzioni.

Diminuzione di valore. Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Può esaminare e provare il prodotto come farebbe in un negozio; se lo utilizza, lo lava o lo danneggia, tratterremo dal rimborso un importo proporzionale alla diminuzione di valore, documentandolo con fotografie.

Esclusioni. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna, ai beni personalizzati, ai buoni regalo e agli altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo. L’eventuale esclusione è indicata sulla pagina del prodotto.

Tutte le condizioni sono descritte nella nostra Politica di reso, recesso e rimborsi.

(Da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto — l’uso di questo modulo non è obbligatorio.)

Destinatario:
Noven Group LLC
30 N Gould St, Ste N — Sheridan, WY 82801 — Stati Uniti d’America
E-mail: contact@tortorina.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):

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Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ......................................

Numero dell’ordine: ........................................................

Nome del/dei consumatore/i: ................................................

Indirizzo del/dei consumatore/i: ...........................................

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

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Data: ......................................................................

(*) Cancellare la dicitura inutile.